상담 중 전달 요청 때문에 대화를 멈추는 일을 줄이면 고객 설명이 매끄러워집니다. 로봇은 응대 담당자가 대화에 집중하도록 반복 이동을 보조합니다.
최대 1주일 무료시연 상담
대화 중 자리를 뜨는 횟수 줄이기
신도안면 사업장에서 상담이나 안내를 하다가 전달 요청을 처리해야 한다면 응대가 나뉠 수 있습니다. 로봇에 반복 운반을 보조하도록 맡겨 직원이 대화를 이어갈 여지를 검토할 수 있습니다. 서비스에 필요한 사람의 판단은 그대로 중요합니다.
전달을 맡긴 뒤 응대 담당자에게 확인 요청이 계속 쌓이지 않도록 역할을 구체화합니다. 출발 전 확인과 도착 후 처리를 누가 맡는지 정하면 불필요한 호출을 줄일 수 있습니다. 사람의 통행과 로봇의 정차가 충돌하지 않는 위치도 살펴봅니다.
전달물이 적재 조건에 맞고 수령할 사람이 있다면 운반 보조를 검토할 수 있습니다. 상담 담당자가 매번 확인하러 떠나지 않는 역할 구성이 중요합니다.
알림과 정차 위치가 대화에 영향을 줄 수 있어 현장 분위기를 함께 고려해야 합니다. 지원되는 설정과 수령 담당을 확인해 응대 흐름에 맞춰 조정합니다.
대면 서비스를 제공하는 사업장도 문의 가능합니다. 전달할 물건과 공간의 통행 조건을 설명해 주시면 고객 응대에 맞는 운반 역할을 검토할 수 있습니다.
제공받은 실제 현장 자료입니다.
해당 지역의 설치 실적을 뜻하지 않습니다.
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