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이동을 나누는 이유를 분명히

직원이 같은 길을 오가느라 고객의 요청을 늦게 듣는 순간이 있다면 역할을 나눌 여지를 살펴볼 수 있습니다. 로봇이 적합한 구간의 운반을 맡는 동안 사람은 응대에 집중합니다. 빠르게 보이는 장비보다 실제로 필요한 일을 돕는 구성을 찾는 것이 중요합니다.

02

특별한 장면에 일상의 친절을

로봇을 만난 고객은 움직임을 재미있게 기억할 수 있습니다. 여기에 직원이 도와준 순간이나 알기 쉬운 설명이 더해지면 방문의 인상은 더 풍부해집니다. 사진과 후기를 기대하기 전에 필요한 물품과 도움이 편하게 전달되는 경험을 충분히 만들어 보세요.