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사실적인 장면이 이야기가 되도록

로봇이 물품을 가져오는 모습을 본 고객은 동행인에게 그 순간을 설명할 수 있습니다. 장비의 기능을 과장하기보다 현장에서 실제로 돕는 일을 보여주면 이야기에도 실체가 생깁니다. 직원이 도착한 물품을 안내하며 방문 목적을 돕는 장면까지 함께 이어갑니다.

02

공유하지 않아도 좋은 방문

모든 즐거운 경험이 온라인 후기로 이어져야 하는 것은 아닙니다. 고객이 편리하게 이용하고 돌아갔다면 그것만으로도 서비스의 목적에 가까워집니다. 사진이나 게시를 권할 때도 선택임을 분명히 하고 다른 이용에 부담이 생기지 않도록 배려합니다.