손에 들고 나르는 일을 덜면 고객의 갑작스러운 요청에 대응할 여유가 생깁니다. 로봇은 응대 담당자의 손을 비워 서비스에 집중하도록 돕습니다.
최대 1주일 무료시연 상담
서비스를 맡는 직원의 빈손 만들기
구항면 사업장에서 직원이 늘 물건을 들고 있다면 고객의 갑작스러운 요청에 대응하기 어려울 수 있습니다. 반복 운반을 로봇과 나눠 손이 비는 구간을 만드는 운영을 생각해 보세요. 응대 담당자가 어떤 순간에 도움이 필요한지부터 살펴봅니다.
직원이 물건을 받기 위해 멀리 이동하면 손을 비운 효과가 줄어듭니다. 응대 위치에서 접근하기 쉬운 정차 지점을 찾고 출발지와 전달 기준을 맞춥니다. 물건의 크기와 안정성, 통로의 실제 여건을 고려해 가능한 역할을 정합니다.
제공받은 실제 현장 자료입니다.
해당 지역의 설치 실적을 뜻하지 않습니다.
물건을 들고 있을 때보다 고객의 요청에 대응할 동작을 선택하기 쉬울 수 있습니다. 반복 운반을 나눈 뒤 어떤 응대를 맡길지 함께 정해야 활용 목적이 살아납니다.
주변 통행과 작업 공간이 확보되는 경우에 검토할 수 있습니다. 고객과 대화하는 자리를 방해하지 않으면서 직원이 쉽게 물건을 꺼낼 수 있어야 합니다.
상담할 수 있지만 트레이 크기와 적재 안정성, 회전 시 여유를 확인해야 합니다. 실제 치수와 취급 방식을 알려주시면 기종 조건에 맞는지 검토합니다.
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